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Teil von Wito HQ Pro

Ein CRM, das sich Menschen merkt — nicht Pipeline-Stufen

crm.wito.ai ist ein CRM für selbstständige Beraterinnen und Berater. Es hält Kontakte, Organisationen und Projekte fest — und zu jedem Termin eine Vorbereitung und eine Nachbereitung. Statt Pipeline-Stufen arbeitet es mit Kontexten, Musterpersonas und Ansprache-Konzepten. Es ist Teil von Wito HQ Pro und wird nicht einzeln verkauft.

Neu, und ehrlich neu: crm läuft heute in genau einer Beratungspraxis.

Warum das Vertriebs-CRM nicht gepasst hat

Vertriebssoftware ist für Abschlüsse gebaut, Beratung für Beziehungen. Stellen Sie nebeneinander, was die eine von Ihnen verlangt und was die andere tatsächlich tut.

Was ein Vertriebs-CRM von Ihnen will

Sechs Pflichten, die nichts mit dem Gespräch zu tun haben, das Sie morgen führen.

  • Jeden Kontakt einer Pipeline-Stufe zuordnen
  • Für jedes Gespräch einen Deal-Wert schätzen
  • Abschlusswahrscheinlichkeiten in Prozent pflegen
  • Den Forecast bis zum Quartalsende aktuell halten
  • Aktivitäten protokollieren, damit die Auswertung stimmt
  • Leads nach Reifegrad sortieren

Das ist eine These, keine Studie. crm ist aus einer einzigen Praxis heraus entstanden; wir haben diese Beobachtung nicht bei Ihnen erhoben und behaupten das auch nicht.

Wie spricht man jemanden an, den man kaum kennt?

crm arbeitet mit drei Ebenen: dem Kontext, in dem Sie jemanden treffen, einer Musterpersona in diesem Kontext und einem Ansprache-Konzept für diese Persona. Wählen Sie einen Kontext — Persona und Ansprache wechseln mit.

Die Beispiele sind Beispiele. Ihre Bibliothek ist am ersten Tag leer: Kontexte, Personas und Konzepte schreiben Sie selbst, in Ihren Worten.

Kontext wählen

Kontext

Kommunalpolitik

Menschen, die Sie über Gremien, Ausschüsse und Parteiarbeit kennen.

Musterpersona

Ehrenamtliches Ratsmitglied

Hat einen Hauptberuf, liest abends, entscheidet in der Sitzung und nicht davor.

Ansprache-Konzept

Kurz, konkret, mit einer Frage am Ende

Eine Seite, keine Anlage. Was ändert sich für die Gemeinde, was kostet es, was ist zu entscheiden? Terminvorschläge grundsätzlich für den späten Abend.

Was passiert vor, während und nach einem Termin?

Vorbereitung und Nachbereitung hängen in crm am Termin selbst — nicht an einer Notiz, die Sie später suchen. Ein Termin gehört zu einem Projekt, und beides öffnen Sie im selben Bildschirm.

Bevor Sie hineingehen

Sie öffnen den Termin und sehen, was Sie sich vorgenommen haben: worum es geht, was beim letzten Mal offen geblieben ist, welche Fragen Sie stellen wollen. Ein Feld, das Sie vorher füllen, damit Sie hinterher nicht raten müssen.

Ein Vorbereitungs-Eintrag je Termin.

Genau genommen: Vorbereitung und Nachbereitung sind Panels am Termin im Projekte-Bildschirm, keine eigenen Menüpunkte. Die sieben Bereiche heißen Kontakte, Organisationen, Projekte, Bibliothek, Werkstatt, Werbung und Einstellungen.

Was crm nicht kann

Vier Dinge, die andere Systeme können und dieses nicht. Wenn eines davon Ihr Kernbedarf ist, sind Sie hier falsch — und das ist jetzt besser zu wissen als nach dem Umzug.

Keinen Import

Es gibt keinen CSV- und keinen vCard-Import. Sie fangen mit den Menschen an, die diese Woche zählen, und tragen den Rest nach, wenn er vorkommt.

Keine Pipeline, keinen Forecast

Keine Deal-Stufen, keine Abschlusswahrscheinlichkeiten, keine Umsatzprognose. Wer davon lebt, braucht ein Vertriebs-CRM und nicht dieses.

Keinen Team-Vertrieb

Gebaut für eine Person, die ihre eigene Praxis führt. Keine Gebietsaufteilung, keine Lead-Zuweisung, keine Provisionsabrechnung.

Keine Volltextsuche

Die Suche filtert die geladene Liste nach Text. Das trägt für hunderte Kontakte und nicht für hunderttausend.

crm ist heute in genau einer Beratungspraxis im Einsatz und nicht öffentlich gestartet. Wir sagen das lieber selbst, als dass Sie es später merken.

Wo Ihre Daten liegen und wie Sie sie wiederbekommen

Drei Aussagen, die in der Software nachprüfbar sind — nicht drei Siegel.

Mandantentrennung in der Datenbank

Row-Level-Security liegt auf 33 der 41 Tabellen und wird über eine Rolle ohne Superuser-Rechte durchgesetzt. Die übrigen acht sind Sitzungen, das Audit-Protokoll und die von der Plattform gespiegelten Vertrags- und Mitgliedsdaten. „Jede Tabelle“ wäre also zu viel gesagt, und wir sagen es nicht.

Zwei Auskünfte, nicht eine

Eine Route gibt den Bestand Ihrer Organisation heraus, eine zweite alles, was zu einer einzelnen Person gespeichert ist — das, was Sie brauchen, wenn jemand nach Art. 15 DSGVO fragt. Beide verlangen eine Anmeldung, beide werden protokolliert.

Nur der Ausschnitt von crm

Der Export enthält, was in crm liegt. Was in anderen Wito-Systemen liegt, holen Sie dort — wir tun nicht so, als wäre ein Export die ganze Auskunft.

Dazu kommt, was für alle Wito-Systeme gilt und extern geprüft ist:

Geprüfte Qualität. DSGVO-konform. Made in Germany.

  • ISO 9001:2015 zertifiziertISO9001ISO 9001
  • Made in GermanyMade in Germany
  • DSGVO-konformDSGVO-konform
  • Hosting in Deutschland & EUEU-Hosting
  • AVV mit jedem KundenAVV inklusive
  • Geprüfte LeistungGeprüfte Leistung

Kann ein KI-Assistent damit arbeiten?

Ja — als Möglichkeit, nicht als eingeschalteter Zustand. crm stellt 67 Maschinen-Routen bereit: dieselben Vorgänge, die Sie im Bildschirm auslösen, noch einmal als Schnittstelle. Der Connector, über den ein Assistent sie erreicht, liegt nicht in crm, sondern in mcp.wito.ai.

67 Routen über sechzehn Bereiche

Kontakte (11), Nachbereitung (10), Ideen (8), Organisationen (6), Werbematerial, Projekte und Konzepte (je 4), Zugänge, Termine, Links und Felder (je 3), Vorbereitung, Kontexte und Ansprache (je 2), Musterpersonas und Kooperationen (je 1). Lesen und Schreiben, mit derselben Berechtigung wie im Bildschirm.

Der Connector in mcp.wito.ai bildet heute 65 der 67 Routen ab; zwei Lese-Routen sind dort noch nicht nachgezogen.

crm, ein Vertriebs-CRM, eine Tabelle oder ein Notizbuch?

Ihre echten Alternativen — ohne Produktnamen, weil wir fremde Produkte hier nur unfair beschreiben könnten.

Vertriebs-CRMTabelleNotizbuchcrm
EinrichtungFelder, Stufen, RechteSofortSofortSofort, aber ohne Import
Was es abbildetAbschlüsseZeilenWas Sie gerade dachtenMenschen, Kontexte, Termine
Vorbereitung auf einen TerminAktivitätslisteSuchen und scrollenZurückblätternEin Feld am Termin
NachbereitungAufgabe anlegenNeue ZeileNächste SeiteErgebnisse, Folgeprojekte, Reflexion
AnspracheTextvorlagenNichts davonIm KopfKontext, Persona, Konzept
Wiederfinden nach einem JahrWenn gepflegtWenn benanntWenn das Heft noch da istAm Kontakt und am Termin
Auskunft nach Art. 15 DSGVOJe nach AnbieterHandarbeitAbschreibenZwei Export-Routen

Die linken drei Spalten beschreiben Kategorien, keine bestimmten Produkte. Ein gutes Vertriebs-CRM schlägt crm überall dort, wo verkauft wird.

Häufige Fragen

crm wird nicht einzeln verkauft, sondern gehört zu Wito HQ Pro. Den aktuellen Preis nennen wir im Gespräch — auf dieser Seite stünde er in ein paar Wochen falsch, weil er woanders gepflegt wird.
Noch nicht. Die Freischaltung über Wito HQ Pro ist gebaut, muss aber je Umgebung eingerichtet werden. Deshalb führt der Knopf auf dieser Seite in ein Gespräch und nicht in eine Kasse. Das ist heute ehrlich und muss später nicht umgeschrieben werden.
Nein. Es gibt keinen CSV- und keinen vCard-Import. Das ist eine bewusste Lücke und keine Roadmap-Zusage: Sie beginnen mit den Menschen, die diese Woche zählen.
Für eine einzelne beratende Person, die ihre eigene Praxis führt. Die übrige Website spricht Unternehmen mit 10 bis 500 Mitarbeitenden an; crm ist die Ausnahme in diesem Portfolio und kein neuer Schwerpunkt.
Eine Beratungspraxis. crm ist nicht öffentlich gestartet. Wenn Sie auf dieser Seite Bewertungen, Kundenzahlen oder eine Logo-Wand suchen: es gibt keine, und wir stellen keine hin.
Ja, über zwei angemeldete und protokollierte Export-Routen: eine für den Bestand Ihrer Organisation und eine für eine einzelne Person. Beide liefern den Ausschnitt, der in crm liegt.

Reden wir über Ihre Woche

crm kommt mit Wito HQ Pro. Der ehrlichste nächste Schritt ist ein Gespräch: Sie erzählen, wie Sie heute arbeiten, und wir sagen Ihnen, ob crm dazu passt — oder ob es das nicht tut.

Kein Preis auf dieser Seite und kein Selbstbedienungs-Zugang. Beides mit Absicht.