Chatbots de IA para la comunicación con el cliente
Soporte al cliente 24/7: automatizado e inteligente
Hasta el 70 por ciento de las preguntas repetitivas de los clientes se pueden manejar automáticamente. En este taller, creará su primer chatbot listo para producción.
Lo que aprenderás
Tipos de chatbots: bot de preguntas frecuentes vs. bot de IA vs. híbrido
Creación en vivo de un chatbot real
Integración con sitio web, WhatsApp, correo electrónico y messenger
Entrenamiento con tu propio contenido para respuestas precisas
Procesos de fallback para solicitudes complejas
Cálculo del ROI para el impacto en tiempo y costo
A quién va dirigido este taller
Agencias que desean una comunicación escalable con clientes
Equipos de comercio electrónico con alto volumen de soporte
Equipos de servicio con casos de soporte repetitivos
Preguntas frecuentes
No. The workshop is designed so business and technical teams can get started together.
You build a usable first bot during the workshop and can extend it immediately afterwards.
Yes. We define clear handover rules for all cases where human support is required.
Permítenos crear el concepto de tu chatbot
Consulta inicial gratuita con un plan de implementación concreto